Pós-venda é a fase em que o relacionamento entre a empresa e o cliente se aprofunda, indo além da simples transação comercial. Após a venda, é essencial que a empresa continue a oferecer suporte, demonstrando que o cliente é valorizado e que seu bem-estar é uma prioridade. Manter um bom relacionamento pós-venda não é apenas … Ler mais
A Margem de Contribuição é uma das principais métricas quando se fala em vendas e lucro, sendo a diferença entre o preço de venda e o custo de aquisição somado às despesas. Esta métrica é útil para tomadas de decisão, análise de rentabilidade e definição do ponto de equilíbrio do seu negócio. Este relatório permite … Ler mais
Criar promoções bem planejadas não apenas impulsiona as vendas, mas também fortalece o relacionamento com os clientes, aumentando a satisfação e promovendo a fidelização. Uma estratégia eficaz de promoções pode destacar uma empresa da concorrência, atrair novos clientes e manter os existentes engajados. Com a ferramenta Tabelas Promocionais, você poderá cadastrar e gerenciar promoções, configurando … Ler mais
A Ficha de Cliente, disponível no menu Cadastros, oferece uma visão abrangente e detalhada do histórico e da posição de cada cliente. Ao selecionar um cliente, serão apresentadas as características mais relevantes sobre seu perfil e comportamento, incluindo um menu lateral contendo informações e alertas sobre: A Ficha de Cliente também proporciona acesso rápido a … Ler mais