A fidelização de clientes é fundamental para o crescimento e sustentabilidade de qualquer negócio. Manter uma base de clientes fiéis não só reduz custos, como também fortalece o relacionamento da marca com o consumidor, promovendo recomendações espontâneas e uma confiança duradoura. Clientes fiéis tendem a realizar compras com maior frequência, aumentar o ticket médio e … Ler mais
A ferramenta Mapa de Gastos oferece uma análise detalhada de todos os gastos da empresa, sejam eles custos ou despesas. Analisando os gastos registrados, o relatório organiza os valores conforme o plano de contas, facilitando a visualização e controle financeiro. Explicando a Ferramenta Disponível no menu Pagar > Relatórios Financeiros, o relatório analisa as notas … Ler mais
O recurso de kanban para ordens de serviço oferece uma maneira visual e intuitiva de acompanhar o progresso dos serviços. Com ele, você tem mais controle sobre o fluxo de trabalho e pode priorizar tarefas de maneira eficiente. O que é o Kanban? Kanban é uma metodologia amplamente utilizada em diversas áreas, especialmente na gestão … Ler mais
Pós-venda é a fase em que o relacionamento entre a empresa e o cliente se aprofunda, indo além da simples transação comercial. Após a venda, é essencial que a empresa continue a oferecer suporte, demonstrando que o cliente é valorizado e que seu bem-estar é uma prioridade. Manter um bom relacionamento pós-venda não é apenas … Ler mais
O relatório “Conferência Fiscal de Notas Emitidas e Recebidas” é uma ferramenta essencial para analisar e verificar as notas fiscais emitidas e recebidas, garantindo a conformidade fiscal e facilitando a gestão tributária da sua empresa. Disponível no menu Vendas > Relação de Notas Fiscais, a ferramenta oferece uma visão centralizada e detalhada de todas as … Ler mais
A Margem de Contribuição é uma das principais métricas quando se fala em vendas e lucro, sendo a diferença entre o preço de venda e o custo de aquisição somado às despesas. Esta métrica é útil para tomadas de decisão, análise de rentabilidade e definição do ponto de equilíbrio do seu negócio. Este relatório permite … Ler mais
Recentemente foi incluído um ajuste para adequação à norma técnica 2024.002, que deveria entrar em vigor em 01/07/2024. Apesar de não ter sido divulgada nenhuma prorrogação, a nota ainda não está em vigor, causando rejeição nas NF-e e NFC-e com pagamento em PIX. Sugerimos que atualize o sistema HGM para desconsiderar essa nota técnica até … Ler mais
A contingência de Documentos Fiscais Eletrônicos, como NF-e e NFC-e, permite a emissão destes documentos quando a Sefaz Estadual estiver fora do ar ou mesmo quando o cliente estiver sem internet. A contingência só deve ser usada em situações de anormalidade, não sendo formas de emissão para o dia-a-dia. O uso indevido, inclusive, pode gerar … Ler mais
Criar promoções bem planejadas não apenas impulsiona as vendas, mas também fortalece o relacionamento com os clientes, aumentando a satisfação e promovendo a fidelização. Uma estratégia eficaz de promoções pode destacar uma empresa da concorrência, atrair novos clientes e manter os existentes engajados. Com a ferramenta Tabelas Promocionais, você poderá cadastrar e gerenciar promoções, configurando … Ler mais
O Fluxo de Caixa é uma ferramenta fundamental para a gestão financeira de qualquer negócio. Ele representa o movimento de entrada e saída de recursos financeiros em um determinado período de tempo, permitindo uma visão clara e detalhada da saúde financeira da empresa. Por meio do fluxo de caixa, é possível acompanhar e projetar receitas, … Ler mais